Condizioni di vendita
Modalità di Pagamento
Si accettano pagamenti tramite:
- Bonifico Bancario anticipato
- Carta di Credito
- Paypal
- Pagamento in Contrassegno
Carta di Credito
Se scegli la modalità di pagamento mediante Carta di Credito, potrai effettuare il pagamento con transazione sicura direttamente sul sito.
Potrai completare il pagamento con le carte di credito del circuito VISA, Mastercard, Maestro, American Express.
Le informazioni relative ai dati della tua carta di credito verranno processate direttamente da Shopify attraverso un server sicuro. Pertanto, i dati relativi alla tua carta di credito verranno processati esclusivamente da Shopify per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento dell'online.
Sgaravatti sementi non ha accesso ai dati della tua carta di credito, poiché la transazione avviene direttamente tra il PC dell'utente e il gateway di pagamento
L'addebito sulla tua carta di credito sarà immediato e nel caso un ordine contenga prodotti non più in magazzino, l’importo di tali articoli verrà stornato.
Bonifico Bancario Anticipato
Selezionando l'opzione di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, una volta concluso l'ordine, riceverai una e-mail con la conferma della creazione dell'ordine dove troverai tutte le informazioni per effettuare il bonifico.
Dopo aver effettuato le opportune verifiche, provvederemo a spedire i prodotti che sono stati ordinati.
È importante effettuare il bonifico entro 7 giorni dalla data dell'ordine o il vostro ordine sarà cancellato.
Paypal
Selezionando l'ozione Paypal avrai la possibilità di concludere l'acquisto velocemente e in tutta sicurezza utilizzando il vostro account paypal.
Selezionando il tipo di pagamento PayPal, l’Utente sarà reindirizzato ad una pagina del sito PayPal e il pagamento avverrà secondo le modalità ivi indicate.
Le informazioni fornite sul sito PayPal non saranno condivise con sgaravatti sementi ma saranno gestite direttamente dallo stesso.
In caso di annullamento dell'ordine o di mancata accettazione l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal. Sgaravatti Sementi non sarà in nessun modo responsabile per ritardi e/o danni provocati in tale fase.
Pagamento con Contrassegno
Per effettuare un ordine con modalità di pagamento in Contrassegno sarà necessario selezionare in fase di acquisto il metodo di spedizione "Spedizione con Contrassegno" e, successivamente, il metodo di pagamento "Pagamento con Contrassegno".
Il “Pagamento con Contrassegno” prevede l’effettuazione del pagamento dovuto per quanto acquistato solo al momento della consegna e la somma prestabilita dovrà essere versata al vettore, in contanti o con assegno circolare.
In caso di scelta di “Pagamento con Contrassegno” il Cliente, anche consumatore, assume particolari obblighi, di seguito elencati:
- il Cliente è tenuto a sostenere le spese di spedizione;
- il Cliente è tenuto a farsi trovare presso il luogo della consegna dei prodotti acquistati al momento prestabilito per la consegna;
- il Cliente è tenuto ad avere con sé esattamente la somma dovuta per l’acquisto dei prodotti ordinati e per le spese di spedizione, poiché il corriere non può dare resto.
Nel caso in cui il Cliente rifiuti il ritiro della merce al momento della consegna senza previamente avere esercitato il diritto di recesso nei termini di seguito indicato, il Cliente resterà obbligato al ritiro del bene e al pagamento del prezzo. In ogni caso, in caso di rifiuto di ritiro della merce inviata, non saranno più accettati ordini con questa modalità di pagamento dallo stesso Cliente.
Questa modalità di pagamento prevede un contributo aggiuntivo di 3,50 € rispetto alla modalità di spedizione standard. A gli ordini che non contengono il metodo di pagamento e la spedizione corretta, verranno applicate le spese in fase di evasione dell'ordine.
Modalità di Spedizione
Di seguito sono riportati i costi e le tempistiche. Le spese di spedizione sono gratuite per tutti gli ordini in Italia superiori a €35
ORDINE CORRIERE
Tempistica (per l'Italia): 2/3 giorni lavorativi
La spedizione si effettua in Europa (UE)
Le spese di spedizione sono calcolate in base alle seguenti tabelle:
Italia, Città del Vaticano, Repubblica di San Marino
0-10€ | 10,01€-20€ | 20,01€-34,99€ | oltre 35€ |
---|---|---|---|
5,90 € | 5,90 € | 5,90 € | GRATIS |
Sicilia, Calabria Sardegna
0-10€ | 10,01€-20€ | 20,01€-34,99€ | oltre 35€ |
---|---|---|---|
5,90 € | 5,90 € | 5,90 € | GRATIS |
Altri Paesi Europei
Paesi | 0-3kg | 3-10kg | 10-20kg | 20-31,5kg |
---|---|---|---|---|
Austria, Germania, Francia | 10,55 € | 14,50 € | 17,90 € | 26,50 € |
Belgio, Lussemburgo, Olanda | 11,85 € | 15,80 € | 19,80 € | 29,00 € |
Slovenia | 15,80 € | 22,50 € | 28,80 € | 39,50 € |
Repubblica Ceca, Ungheria, Polonia, Slovacchia | 17,00 € | 23,85 € | 28,80 € | 39,50 € |
Spagna | 18,50 € | 22,50 € | 26,20 € | 35,50 € |
Portogallo | 21,00 € | 26,00 € | 30,50 € | 42,00 € |
Danimarca, Svezia | 22,50 € | 24,00 € | 28,80 € | 45,00 € |
Estonia, Bulgaria, Romania, Croazia, Lituania, Lettonia | 23,50 € | 31,40 € | 36,90 € | 42,00 € |
Finlandia | 23,50 € | 26,00 € | 35,50 € | 48,50 € |
Grecia | 26,00 € | 36,00 € | 42,00 € | 48,50 € |
Eire | 26,00 € | 29,00 € | 35,50 € | 48,50 € |
Nel caso non dovessi ricevere il pacco nei tempi previsti, contattaci segnalandoci il problema.
Per essere sicuro di ricevere ciò che hai ordinato nel più breve tempo possibile, ti invitiamo a seguire alcuni consigli:
- Indica un indirizzo dove possa esserci sempre qualcuno che riceva il pacco, in quanto al momento dell'ordine non è possibile indicare orari di consegna specifici;
- Il cognome indicato nell'ordine deve corrispondere a quello presente sul campanello di casa. Infatti se il corriere non trova il nominativo, di norma rispedisce il pacco al mittente come "indirizzo sconosciuto";
- Aggiungi sempre il codice di avviamento postale (CAP) della tua località di residenza.
Sgaravatti sementi ha scelto di avvalersi, per le spedizioni dei prodotti, della collaborazione del Corriere Espresso BRT, per dare un servizio di qualità.
Garanzie e Recessi sui prodotti
Gli acquisti effettuati sul sito www.sgaravatti.net sono regolati dal D. Lgs 70/2003.
I prodotti acquistati via e-commerce sono garantiti nei termini di legge esattamente come quelli acquistati in negozio ovvero con altre modalità.
I prodotti venduti da N. Sgaravatti & C. Sementi S.p.a. sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e, ai sensi del D.Lgs. 206/05, della garanzia di 24 mesi per difetti di conformità in caso di acquisto come consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale). In tutti gli altri casi la garanzia è 12 mesi.
La garanzia per sementi è applicabile solo alla purezza meccanica e alla germinabilità a termine di legge.
Per usufruire dell'assistenza in garanzia il Cliente e tenuto conservare copia della ricevuta telematica o fattura.
Ai sensi del D.Lgs. 206/05, la garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente nel rispetto della sua destinazione d'uso.
Ciascun prodotto venduto da N. Sgaravatti & C. Sementi S.p.a. ha specifiche peculiarità di impiego e resa, alcuni prodotti sono espressamente realizzati e commercializzati per utilizzo hobbistico e domestico, i Clienti sono invitati dunque ad esaminare attentamente le schede descrittive dei prodotti così da essere compiutamente edotti delle dette caratteristiche.
Il Cliente è tenuto a verificare la merce ed il suo funzionamento entro 5 giorni dalla consegna.
Eventuali difetti già presenti alla consegna del materiale dovranno essere comunicati a N. Sgaravatti & C. Sementi S.p.a. entro 5 giorni dalla ricezione della stessa via email a support@sgaravatti.net, indicando il codice dell’articolo, dettagli e fotografie del difetto riscontrato.
Accetteremo i tuoi resi purché in condizioni pari al nuovo.
Se hai sbagliato a effettuare il tuo ordine o hai ricevuto un articolo che non desideravi, hai 14 giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto ed essere rimborsato della spesa (esclusi i costi di consegna), purché il prodotto resti integro ed inutilizzato.
Come chiedere il reso?
Per avviare la pratica di reso di uno o più prodotti, contatta il nostro servizio clienti.
Nel corso della procedura, ti consigliamo di tenere sempre a portata di mano il numero del tuo ordine, per rendere più rapida e snella la procedura.
Ai sensi degli artt. 64 e ss del D.Lgs. 206/05, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale) ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni, entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Per esercitare il diritto di recesso è possibile comunicare con lettera raccomandata la volontà di recedere ovvero spedire direttamente indietro il pacco, il tutto comunque entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in buone condizioni, rifondendone l'intero ammontare.
Includi nel pacco di spedizione per la resa, la cui spedizione sarà a tuo carico come previsto dalla legge, e che deve essere correttamente confezionato, una copia della nota di consegna e invia il tutto a:
- Sgaravatti & C. Sementi S.p.a.
Via Nazionale, 62/64
52020 Pergine Valdarno (AR)
ITALIA
Tel. +39 055 0981506
La merce dovrà essere restituita integra, in confezione adeguatamente sigillata, completa in tutte le sue parti (comprese protezioni, pallet in legno ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, attrezzature montaggio, ecc.) a N. Sgaravatti & C. Sementi S.p.a. tramite corriere incaricato dal Cliente.
N. Sgaravatti & C. Sementi S.p.a. dopo aver verificato l'integrità della merce, procederà entro 10 giorni lavorativi dal rientro al riaccredito del valore prodotto/i trattenendo esclusivamente l'importo delle spese di spedizione, servizi aggiuntivi, pratiche di ritiro, giacenze ed eventuali spese sostenute per la consegna della merce presso il Cliente.
Come preparare il pacco per il reso?
Puoi utilizzare la stessa scatola con la quale hai ricevuto la merce oppure una scatola più adatta alle dimensioni del/dei prodotto/i da rendere.
Per non rischiare di rovinare il prodotto durante il trasporto, abbi cura di inserire nel pacco della carta di giornale o altro.
Includi nel pacco una copia del documento di consegna che hai ricevuto con il tuo ordine.
Sigilla la scatola in modo da consegnare al corriere un pacco idoneo al trasporto.
Per la spedizione, ti consigliamo di utilizzare un sistema di posta assicurata e in nessun caso il contrassegno.
Tieni presente che oggetti recapitati ad un indirizzo diverso da quello sopra riportato non verranno presi in considerazione.
Come funziona il rimborso?
Il rimborso viene effettuato entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco reso.
Le modalità di rimborso sono le seguenti:
- Se l'ordine è stato saldato con Carta di Credito o paypal, verrà effettuato uno storno sulla transazione della Carta di Credito o del conto paypal.
- Se l'ordine è stato saldato con bonifico bancario, provvederemo al rimborso tramite bonifico bancario (i dati per il rimborso verranno richiesti dal nostro servizio clienti).
- In alternativa puoi richiedere il rimborso sotto forma di Credito/Buono Valore da utilizzare per altri acquisti sul sito di Sgaravatti sementi.
Cosa succede se ricevi prodotti danneggiati o rovinati?
Se dovessi ricevere merce danneggiata, comunicacelo entro 5 giorni lavorativi via email (support@sgaravatti.net) citando "articoli danneggiati" nell'oggetto dell'e-mail e specificando il numero d'ordine, oppure telefona al +39 055 0981506.
In caso di manomissioni e/o rotture degli imballi, il Cliente dovrà accettare la merce con “RISERVA DI CONTROLLO”, descrivendo personalmente ed in maniera dettagliata il danno su tutte le copie delle ricevute di consegna del corriere.
Gli imballi originali ed eventuali accessori devono in ogni caso essere mantenuti per tutta la durata della garanzia prodotto, in modo da poterli riutilizzare nel caso di resi, difetti o altro.
Una volta accertata la presenza di un danno causato dal trasporto, il cliente è tenuto a segnalarlo a N. Sgaravatti & C. Sementi S.p.a. entro 5 (cinque) giorni dal ricevimento della merce mediante E-mail, completa di documentazione fotografica degli imballi e delle merci danneggiate.
Il Cliente che per qualsiasi motivazione non avrà seguito le indicazioni sopra menzionate del presente contratto non potrà in seguito reclamare a N. Sgaravatti & C. Sementi S.p.a. eventuali ammanchi o danni causati dal trasportatore.
N. Sgaravatti & C. Sementi S.p.a. informa che sia gli imballi che i prodotti, una volta dismessi, non vanno dispersi nell’ambiente ma conferiti ai sistemi di smaltimento rifiuti in conformità alle normative vigenti in materia. N. Sgaravatti & C. Sementi S.p.a. consiglia il conferimento a sistemi di smaltimento differenziato che operano per il riciclo dei materiali.